情報提供information

消費者市民サポートちば

【お願い】被害防止に役立てるため、消費者トラブルの情報をお寄せください

消費者市民サポートちばは、消費者被害の未然防止、拡大防止のために活動しています。 そのために必要な消費者問題の調査、分析、研究なども行っています。

事業者が行っている不当な勧誘行為、事業者が使用している不当な契約条項や約款、消費者に誤解を与えるような広告や表示…、などといった情報がありましたらご提供ください。

たとえば…こんなこと、ありませんか?
消費者市民サポートちば

普通に使っているのに払うの?

アパートを引越し後、大家から、冷蔵庫の後ろの壁の電気焼けや、家具による床のへこみの修理代を請求された。
消費者市民サポートちば

分かりやすく広告してほしい!

インターネットで注文したお試し特別価格の健康食品。 試すだけだったのに、何回も届く定期購入契約だった。
消費者市民サポートちば

キャンセル料高すぎない!?

1年以上先の成人式の晴れ着レンタル。契約2日後に解約したら、総額の2割のキャンセル料を求められた。

情報提供のお願い〜これはおかしい?と思ったら、ご連絡ください!〜

下記の点について情報提供シートにご記入ください。 (1)商品名、またはサービス名 (2)事業者名 (3)情報提供の内容 ・ご連絡くださった方のお名前、連絡先についても、お知らせください。 ・一緒に広告チラシ、契約書、約款などを送ってください

情報提供シートはこちらからダウンロードできます 情報提供シートに記入の上、FAXもしくはメールで送信してください。郵送でも、受け付けます。
≪問い合わせ・情報提供先≫ 特定非営利活動法人 消費者市民サポートちば(サポ・ちば) TEL:043-239-6037 FAX:043-239-6038 E-mail:info@sapochiba.com 〒260-0013 千葉市中央区中央4-13-10 千葉県教育会館5階

なお、具体的な解決や相談は、お近くの消費者センターなどにご相談ください。 ☆千葉県内の消費者センター・窓口はこちら 消費者ホットライン  にご連絡ください。 ☆国民生活センターのHP「通報/相談窓口・紛争解決」はこちら

情報提供にあたって

  • 提供された情報は、当団体関係者以外に公開しません。また、関係者はその情報を、他に洩らしません。
  • 情報の内容によっては、情報提供してくださった方にあらためてご連絡し、詳細についてお聞きすることがあります。なお、当団体内での検討の結果、申入れ活動ができない場合がございます。ご了承ください。
  • 提供された情報および個人情報は、情報提供者への連絡、情報の統計などに利用します。情報提供者本人の同意を得ずに、他の目的で利用しません。
  • ただし、消費者被害防止のため当団体が一般に公表する必要性があると判断した場合は、情報提供者の個人情報を除いた情報を、当団体のホームページにて注意喚起情報として掲載する場合があります。

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